Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Wir bieten eine Rückgabepolitik von 60 Tagen an, was bedeutet, dass Sie 60 Tage Zeit haben, um nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe zu beantragen.

Um anspruchsberechtigt zu sein, muss der Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kaufbeleg oder die Quittung.

Um eine Rückgabe einzuleiten, melden Sie sich hier in Ihrem Konto an und wählen Sie "Rückgabe". Wir werden Ihnen die nächsten Schritte per E-Mail zusenden.

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket zurücksenden sollen. Artikel, die uns ohne vorherige Rückgabebestellung zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten übernehmen müssen, wenn am Produkt keine Mängel vorhanden sind.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte.